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業者應完整提供月餅預購資訊 (圖).

歡迎來到數位影像外拍網,可以教你很多知識喔(中央社記者楊淑閔台北2日電)消費者文教基金會公布8月上旬抽驗11家月餅預購型錄發現,全數樣本的資訊都不完整;近4成型錄上記載不利消費者的約定。

消基會於8月上旬隨機挑選位於台北���的連鎖糕餅、點心店門市,拿取月餅預購的預購型錄、DM,包括7-ELEVEN、Family Mart、Haagen-Dazs、MITA米塔手感烘焙坊、一之軒、李亭香、順成蛋糕、義美、聖瑪莉、裕珍馨、舊振南共11家,進行檢視。

消基會指出,檢視6個項目,全數有不合格問題,包含預購時間,取貨日期說明,取貨地點說明,月餅商品內容物口味、數量與重量,營養項目,以及不利約定等,都有業者未標示、標示不明或觸犯。

其中,不利消費者約定內容的有4家、占近4成,當中一之軒、聖瑪莉,記載「本公司保有各項優惠及條款修改之權利」、「本公司保留活動最終解釋權」等內容。

消基會認為,業者利用預購達成促銷目的,但消費者往往是拿到商品後,才知道自己對型錄、廣告的理解和業者不同。

消基會指出,還有一之軒、順成蛋糕及義美記載「價格與包裝若有異動,以門市實品為主,恕不另行通知」、「單價如有錯誤,仍以門市公告售價為主」、「型錄商品及價格敬請以實際商品為主,若有更動恕不另行通知」。

消基會提醒民眾,若之後售價變動或業者宣稱DM資訊印製錯誤,都是業者單方面擬定的條文或說詞、並未經過消費者同意,消費者可不受約束,並主張以原條件進行交易。

消基會說,根據「郵購買賣食品(例如年菜等)定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」第5條規定,業者應於型錄上載明消費者於收受商品前,或收受商品後(不得少於7日)內,接受退貨要求;卻有9家未標示退換貨資訊,占82%。

消基會重申,相關型錄檢視活動已進行多次,仍有許多業者資訊刊登不完整,雖然消費者仍可向門市或上官網查詢,還是呼籲業者提供完整資訊。1030902


本文出自: https://tw.news.yahoo.com/月餅型錄-4成資訊不利消費者-065536325.html
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